WoW Forever : Blizzard s'attaque au lag des bêta-testeurs EU

Dans les tout premiers jours de la bêta de WoW Forever, des testeurs en Europe ont rencontré des problèmes de routage, autrement dit des soucis sur le chemin que prend leur connexion pour rejoindre les serveurs du jeu. Kaivax, responsable communautaire chez Blizzard, a écrit que cela avait nui à la capacité des testeurs à se déplacer, à interagir avec le monde et, dans certains cas, à rester connectés. Des testeurs qui lui ont répondu décrivent des coupures et un effet élastique, et certains affirment que le jeu était injouable.

Le 21 septembre, Kaivax a indiqué qu'au cours des 24 heures précédentes, les ingénieurs de Blizzard avaient conçu et mis en place des modifications qui optimisent le routage vers la bêta pour la région EU. Blizzard estime que corriger les aspects du problème qui dépendent de lui devrait avoir atténué les difficultés rencontrées par certains joueurs et, il l'espère, les avoir résolues. Il précise qu'il continuera de suivre la situation de près, et ajoute que repérer et corriger les problèmes de performances est l'une des principales raisons d'organiser un test public comme celui-ci.

Le ping, c'est le temps que mettent les données pour aller de l'ordinateur d'un joueur au serveur du jeu et en revenir, mesuré en millisecondes (ms). Des joueurs qui ont répondu au message donnent leurs propres relevés. L'un d'eux dit que son ping est passé de 2000 ms à environ 120 ms. Un autre dit qu'avant, il avait entre 600 et 800 ms avec des coupures, et ensuite 120 ms stables, avec une déconnexion de temps en temps. D'autres indiquent désormais entre 110 et 136 ms ; le joueur à 136 ms précise qu'il avait le même ping avant le correctif. Ce sont des chiffres de joueurs, pas de Blizzard. Tous les retours ne sont pas positifs : un joueur affirme que la bêta tournait bien chez lui, à environ 100 ms, avant le correctif, et que depuis, il est déconnecté toutes les 1 à 2 minutes.

Blizzard indique que certains joueurs peuvent encore rencontrer des problèmes de routage qui échappent à son contrôle : un souci de connexion chez leur fournisseur d'accès à Internet, du trafic qui, plus loin sur le réseau, passe temporairement par un chemin moins direct, ou un logiciel de type pare-feu sur leur propre ordinateur qui ralentit la connexion ou bloque le jeu. Le message ne dit pas où se trouvent les serveurs de la bêta. Des joueurs du fil de discussion affirment que la bêta est hébergée en Amérique du Nord ; le message de Blizzard ne le confirme pas. Il ne dit rien non plus des serveurs prévus pour le lancement.